斯品商城为您提供长达30天无理由退换货期限，我们有信心我们的产品经得起时间的考验。
退换货流程
您只需要登录您的斯品账户，在 “客户服务-申请返修/退换货”页面中在线提交申请信息即可！具体进度可登陆斯品账户查看。
退换货说明
30天无理由退换货服务条款仅针对斯品商城内所购买的商品，赠品或者礼包内商品不予退换，一张订单只能进行一次退换货申请：
若发现下列情况，将无法进行退换货：
1、未按要求登录“斯品”—“个人中心”—“售后服务”提交退换货申请；退换货申请未经审核自行寄回至仓库的商品；
2、产品包装、配件、吊牌、发票、赠品、赠券等不完整、人为损坏的商品不予退换；
3、安装或使用过的商品不予退换（质量问题除外）；
4、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换；
5、未经授权，私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换；
6、定制商品或需要定制期的其它特殊商品；
7、超30天退货期限的不予退货。（如有明确签收时间的，以该签收时间后的720小时为30天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满720小时为30天）。
若发现下列情况，将无法进行退换货：
1、未按要求登录“斯品”—“个人中心”—“售后服务”提交退换货申请；退换货申请未经审核自行寄回至仓库的商品；
2、产品包装、配件、吊牌、发票、赠品、赠券等不完整、人为损坏的商品不予退换；
3、安装或使用过的商品不予退换（质量问题除外）；
4、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换；
5、未经授权，私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换；
6、定制商品或需要定制期的其它特殊商品；
7、超30天退货期限的不予退货。（如有明确签收时间的，以该签收时间后的720小时为30天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满720小时为30天）。
退换货费用
回仓费用承担方——商城
1、质量问题
2、配送失误
3、描述不符（拍摄灯光及显示器分辨率引起的色差除外）
回仓费用承担方——消费者
1、个人原因（如：不喜欢、不需要、不合适等）
